Ti ricordi ancora perché fai questo mestiere?
Hai smesso di ascoltare per capire e iniziato ad ascoltare per rispondere? Ecco come uscire dalla “modalità fotocopia” e tornare vivo nel tuo mestiere
Fai anche tu questo errore quando utilizzi l'IA? (e come evitarlo per non sembrare un robot)
Usi l’IA e scrivi più in fretta, ma sembri tutti? Ecco come restare regista della tua voce: meno autopilota, più intenzione. L’IA amplifica, non sostituisce. Butta i grafici, salva la storia.
Come dire al cliente che ha perso soldi senza farti odiare (guida di sopravvivenza alla comunicazione in tempi di crisi)
Ecco come dire “abbiamo perso” senza farti odiare: Verità, Significato, Direzione… e zero grafici inutili. Manuale pratico, umano, STORICAL™
Benvenuto nell'Era in cui la Fiducia ha Bisogno di Wi-Fi e... di una Penna
Nel mondo dei like e delle firme digitali, la vera fiducia nasce da una penna. Perché il cliente non cerca connessione veloce, ma presenza reale.
Come Aiutare chi si Vergogna dei Propri Errori Finanziari (senza trasformarsi in un confessore)
Quando il cliente parla di soldi, spesso parla di vergogna. Il tuo compito non è giudicare i conti, ma farlo sentire al sicuro abbastanza da raccontarli.
Dentro la testa del cliente: perché il cervello ama le storie e odia i numeri
Il cervello decide con le emozioni, non con la logica. Scopri perché lo storytelling crea fiducia dove i numeri falliscono e come usarlo nella consulenza finanziaria.